교환 및 반품시 유의사항 자주묻는질문

자주묻는질문

작성자 배스컴퍼니(ip:)

작성일 2018-03-17

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※ 교환 및 반품시 유의사항 ※

교환 및 반품이 가능한 경우

-상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 신청가능. ( 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. )

-공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 착용을 하셨거나 착용흔적이 있을 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

(자세한 내용은 051-524-7894 또는 1:1상담 및 Q&A로 문의주시기 바랍니다.)

- 화이트 색상은 교환, 환불 불가 입니다.

- 패키지 상품은 수령후 개별 사이즈교환은 불가합니다.

ex) 5종패키지 한색상만 사이즈변경

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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